Ostuinfo
Hinnad:
- Kõik veebilehel näidatud hinnad on eurodes koos käibemaksuga 22%.
- Transpordi hinnad sõltuvad valitud transpordiliigist, paki mõõtmetest ja kaalust.
- Arvel kajastame ka tasu transpordi eest. Seda juhul kui tellimus on alla 100 euro.
Transport:
- Pakume kuller- ja pakiautomaadi teenust tellimustele.
- Alates 100 eurost on tellimuse kuller- ja pakiautomaadi teenus Eesti piires TASUTA.
- Kullerteenus: Venipak, OSC.
- Pakiautomaaditeenus: Venipak, Smartpost, Omniva, DPD,
Tellimuse vormistamine:
- Tellimuse võib esitada telefoni(+372 60 500 30), faksi(+372 60 500 31), e-posti(info@randesko.ee) teel või kodulehel www.randesko.ee.
- Kui Teie tellitud kaup on laos olemas, saadame Teile arve koheselt e-posti.
- Kõiki tellimusi käsitletakse tööpäeviti kella 8.30st kuni 17.00.
- Kui vormistate tellimuse peale tööpäeva lõppu, nädalavahetustel või riigipühadel, siis võetakse Teie tellimus töösse järgmisel tööpäeval.
- Originaalarve väljastame elektrooniliselt või soovi korral paberkujul.
- Täienda info lisamiseks saab kasutada soovi korral märkuste välja.
Maksmine:
- Maksta saab e-poes pangalingiga, ülekandega panka, sularahas ja pangakaardiga meie kaupluses Pärnu mnt 148, Tallinn, 11317, E-R 8.30-17.00.
- Ettemaksu puhul saate rekvisiidid arvelt mis saadetakse Teile e-maili teel. Maksekorralduses palun kirjutage selgitusse Oma nimi ja Saateleht-arve number!
- Originaalarve saadame Teile e-mailiga.
- Kui ettemaksu puhul arvel näidatud summa ei ole 3 tööpäeva jooksul laekunud Randesko AS kontole, siis tühistame Teie tellimuse.
- NB! Enne arve tasumist palun kontrollige, et andmed arvel on õiged!
Tarnetähtajad ja kättetoimetamine:
- Kui ettemaksu arvel näidatud summa on makstud ja laekunud Randesko AS kontole, siis postitame kauba 1 kuni 3 tööpäeva jooksul Teie poolt valitud transpordiviisil.
- Kui Teie poolt soovitud toode ei ole hetkel laos, siis sellisel juhul võtame Teiega ühendust Teie poolt andmetes märgitud e-maili või telefoni teel ja täpsustame uue tarneaja. Arve saadame Teile alles siis, kui kaup reaalselt saadaval on.
- Tellitud tooted toimetatakse kohale Teie poolt valitud transpordiviisil.
- kaubale saab ka ise järgi tulla Randesko esindusse aadressil Pärnu mnt 148, Tallinn 11317.
Kauba defektid, tellimuse tühistamine, kauba tagastamine ja ümbervahetamine:
- Võimalikud märkused kauba kvaliteedi, mitte sobivuse või transportimisel tekkinud defektide kohta tuleb esitada kõige hiljemalt 14 kalendripäeva pärast kauba vastuvõtmist ostja poolt. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja kahjustamata. Vastasel juhul Randesko AS ei ole kohustatud kaupa tagasi võtma.
- Teil on õigus riided või jalanõud ümber vahetada teise suurusega sama toote ja värvi vastu hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
- Tellimuse tühistamiseks, kauba ümbervahetamiseks ja tagastamiseks palun kirjuta e-mail aadressile info@randesko.ee. Kirjas palume kindlasti märkida tagastatava või ümber vahetatava toote suurus, arve number ja arvelduskonto number, kuhu soovite, et me tellimuse tühistamise korral raha tagasi kanname. Tagastamisõigus kehtib, kui kaup ja kauba müügipakend on ostja poolt kahjustamata. Allahinnatud ja müügist maha kantud toodetele, mis ei ole enam toodangu standardnimestikus, tagastamisõigus ei kehti.
- Raha kanname tagasi Teie poolt soovitud arvelduskontole hiljemalt 15 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest.
- Kauba tagastamisega ja ümbervahetamisega seotud kulud jäävad OSTJA kanda!
Garantii kaubale:
- Kõikidel meie poolt müüdavatel toodetel on tootjapoolne garantii, mis hüvitab võimalikud tehnoloogilised või toorainevead. Garantii ei korva tarnitud toodete valesti kasutamisest tulenevaid kahjusid.
Omandiõigus:
Müüjal (Randesko AS) on omandiõigus kaubale seni, kuni kauba ja transpordi eest on täies ulatuses tasutud.